Rõ ràng mọi người đều thấy, những chiếc điện thoại chạy Android hiện nay không hề thua kém gì iPhone. Ví dụ như những chiếc điện thoại Galaxy Note, Huawei… nó còn hơn cả iPhone. Thiết kế của những máy Andoid bây giờ cũng đẹp, tính năng thì đầy đủ, giá thì cũng tốt thậm chí còn thấp hơn cả iPhone, Nhưng tại sao iPhone luôn liên tục nằm trong TOP những điện thoại bán chạy nhất thế giới ? Mời các bạn cùng tìm hiểu trong bài viết bên dưới nhé !
Chủ đề chính là iPhone bán chạy hơn flagship Android. Mình muốn so sánh với flagship như Samsung dòng Note, Huawei dòng P, dòng Mate, Oppo Find X2.. ( flagship là những điện thoại cao cấp của các hãng ) vì nó cùng phân khúc chứ không so sánh với những mẫu Android giá rẻ khác.
Điều mà iPhone đã xây dựng được ngay từ khi ra mắt cho đến ngày hôm nay. Khi bạn quyết định mua một chiếc iPhone, bạn biết chắc là nó sẽ có tính năng A, tính năng B, nó sẽ chạy mượt, nó chụp hình đẹp, nó sẽ chạy ổn định…v..v. Thì đó là một sự tin tưởng mà iPhone đã xây dựng được cho cộng đồng người dùng của mình.
Tuy nhiên iPhone lâu lâu cũng xuất hiện lỗi, như lỗi camera nhưng tỉ lệ lỗi trên iPhone sẽ rất thấp. Theo như thống kê trên các trang báo, thì iPhone có tỉ lệ lỗi rất thấp so với các hãng còn lại. Ngược lại đối với các hãng Andoid khác thì họ lại không xây dựng được hình ảnh đó. Mặc dù những chiếc flagship Android hiện nay họ làm rất tốt. Trong tâm trí người dùng họ chưa đủ tự tin để đi mua, họ vẫn còn lăn tăn điều gì đó.
Một điều nữa, mặc dù iPhone tốt nhưng không phải là tốt ngày 1 ngày 2 mà phải là tốt trong một khoảng thời gian dài. Nó tạo ra sự ổn định lâu dài cho người dùng.
Hệ sinh thái của Apple đa dạng và phong phú, nó có nhiều điểm tiếp xúc với người dùng hơn. Ví dụ bạn chưa dùng iPhone hoặc bạn đã dùng iPhone rồi, bạn có thể dùng thêm Macbook, Apple Watch, Airpods… Hoặc nếu bạn chưa dùng iPhone nhưng những người xung quanh bạn dùng iPhone, thì bạn có cơ hội chạm đến nó, có cơ hội trải nghiệm nó trước khi bạn quyết định mua.
Trong khi đó đối với đa số những hàng điện thoại Android hiện nay họ không có điều đó, không làm được điều quyền lực đó. Ví dụ như Oppo, ngoài điện thoại ra Oppo gần như không có những sản phẩm sinh thái khác để người dùng có thể chạm tới được.
Xiaomi cùng vậy nhưng Xiaomi đặc biệt hơn một chút là hiện nay đang có nhiều sản phẩm vệ tinh xung quanh hơn. Người dùng có thể trải nghiệm những sản phẩm smarthome của Xiaomi, khi đó người dùng đồ Xiaomi rất có thể họ đi mua 1 chiếc điện thoại Xiaomi đó. Bởi vì khi đó họ tin tưởng hơn, họ tin tưởng nhiều hơn vào cái thương hiệu đó.
Samsung cũng thế, họ có nhiều sản phẩm để người dùng sử dụng hơn, nhiều điểm chạm hơn với người dùng. Như Samsung họ có thêm đồ điện, đồ gia dụng thậm chí ở nước ngoài còn có cả laptop nữa. Tất cả những thứ đó nó củng cố niềm tin của cộng đồng dành cho thương hiệu khiến họ dễ mua hơn
Thì tất cả những hãng đó như Apple, Samsung, Xiaomi là những hãng đang làm được điều đó. Như trước đây còn có Sony, LG nhưng ở Việt Nam hiện nay Sony và LG họ không còn tập chung nhiều vào mảng Smartphone nữa.
Điểm thứ 3 mà mình muốn nói là thiết kế của iPhone nó phù hợp với phong cách của nhiều người. Thiết kế của iPhone có thể gọi là thiết kế chung chung, dù bạn là nam hay nữ, dù bạn là doanh nhân, nghệ sĩ …Thì iPhone nó cũng dễ dàng hợp với bạn.
Trong khi đó điện thoại Android nó không phù hợp với phong cách của khá nhiều người. Những con flagship Android thì phong cách thiết kế tập chung cho từng đối tượng, nó chuyên biệt hơn như dòng Galaxy Note. Nhắm tới 1 đối tượng người dùng nhất định, nó không được như iPhone.
Mình không nói iOS nó hay hơn Android hay như thế nào, ở thời điểm này iOS và Android nó đều ổn định như nhau cả rồi. Tuy nhiên những người nào mà đã quen với lại iPhone thì họ không muốn chuyển sang một mẫu điện thoại chạy Android và ngược lại. Họ không muốn chuyển sang một nền tảng khác, người dùng Android cũng không muốn chuyển sang iOS.
Có một số nghiên cứu thì người ta đã chứng minh được là lòng trung thành của iPhone đối với người dùng iPhone nó cao hơn những hãng khác. Cho nên điện thoại kế tiêp của họ khả năng cao là họ sẽ đi mua iPhone chứ không phải một cái điện thoại nào khác. Khi mà hai yếu tố đó cộng lại thì nó làm sức bán của iPhone nó tốt hơn.
Tổng kết lại những yếu tố trên thì nó không hề liên quan tới như chip xử lí, những cái sâu xa thì gần như chỉ có anh em đam mê công nghệ mới để ý còn người dùng thì gần như họ không để ý mấy cái đó. Apple đã rất thành công trong việc áp dụng tâm lý người dùng để bán hàng. Cụ thể chiếc iPhone 11 trong nửa đầu năm nay là chiếc smartphone bán chạy nhất thế giới, nó vượt xa hẳn những mẫu điện thoại còn lại. Hay là mẫu iPhone SE 2020 mới ra cũng nằm trong TOP những smartphone bán chạy nhất.
Từ đó các bạn có thể thấy, Apple họ là thiên tài trong việc khai thác tâm lí người dùng đúng không ? Còn ý kiến các bạn thế nào ? Hãy comment xuống bên dưới để cùng bàn luận nhé !
Cùng Follow Instagram Seve7.vn để cập nhật nhiều sản phẩm mới nhất nhé!
CTY CP THƯƠNG MẠI ATV VIỆT NAM
Địa chỉ Hà Nội : 16 B06 An Vượng Villa Dương Nội Hà Đông
DKKD : số 0109653550 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu 31/05/2021
Email : hotro@seve7.vn
Tổng đài CSKH : 084.6886.000
Thời gian : 8:30 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
Hotline bán hàng : 084.6886.000 hoặc 097.1830.086
Hotline kĩ thuật : 084.3434.000
Email : hotro@seve7.vn
Địa chỉ Hà Nội : Số 10 Ngõ 108 Trần Phú- Hà Đông- Hà Nội
Copyrights © 2021 by Seve7. Powered by Seve7- Designed by JupiterMedia